Gym Alone

Privátní fitness, které funguje bez recepce

GymAlone je samoobslužná privátní posilovna v Brně. Zákazník si online vybere termín, rezervaci zaplatí kartou a před návštěvou dostane přístupové instrukce a kód. Celý prostor má potom jen pro sebe, případně pro kamaráda, partnera nebo trenéra.

Úkolem bylo převést neobvyklý koncept do webu, který službu vysvětlí během několika sekund a bezpečně provede návštěvníka od prvního seznámení až k hotové rezervaci.

Web musí vysvětlit nový způsob cvičení

U klasické posilovny zákazník ví, co čekat. U privátního gymu potřebuje rychle pochopit, že rezervuje celý prostor, může přijít s doprovodem a dovnitř se dostane bez recepce. Největší důraz proto dostal jednoduchý proces Rezervuj – Přijď – Zacvič si – Dej šanci dalším.

Pět pilířů projektu

• Jasná nabídka: návštěvník okamžitě pochopí, že rezervuje privátní posilovnu jen pro sebe.
• Rezervace jako hlavní cíl: výrazná CTA vedou do rezervačního systému z klíčových částí webu.
• Kompletní zákaznická cesta: ceník, pobočky, trenéři, permanentky, registrace, přihlášení a rezervace tvoří jeden propojený celek.
• Automatizovaný vstup: web vysvětluje platbu kartou i doručení přístupového kódu e-mailem a SMS.
• Důvěra před první návštěvou: fotografie, video, vybavení, kontaktní údaje a FAQ odbourávají nejčastější obavy.

Řešení postavené kolem rezervace

Strukturu jsme navrhli tak, aby měl návštěvník vždy po ruce další logický krok. Z úvodní stránky se může podívat na pobočku, ceník a vybavení, vybrat si trenéra nebo rovnou přejít k rezervaci. Registrovaní zákazníci získají rychlejší nákup, historii objednávek a možnost spravovat jednotlivé časové sloty.

Výsledkem je prezentační i funkční web, který značce pomáhá prodávat nový koncept cvičení a současně obsluhuje samotný provoz: od výběru termínu přes platbu až po vstup do posilovny.