Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků webu studioustal.cz, zájemců o naše služby a klientů.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel Studia Ustal:

Jméno nebo obchodní firma: Šimon Ustal
IČO: 14444313
Provozovna: Adresa provozovny: Kovářská 119/7, Kroměříž 767 01
Kontaktní e-mail: info@studioustal.cz
Web: https://studioustal.cz

Na uvedený e-mail se můžete obracet s dotazy ke zpracování osobních údajů i se žádostmi o uplatnění svých práv.

2. Jaké údaje zpracováváme

Rozsah údajů závisí na tom, jakým způsobem s námi komunikujete a jaké služby využíváte. Může zahrnovat:

  • jméno, příjmení a označení firmy;

  • e-mailovou adresu a telefonní číslo, pokud nám je poskytnete;

  • obsah zprávy, zadání projektu, orientační rozpočet a podklady, které nám zašlete;

  • údaje potřebné pro uzavření smlouvy, realizaci zakázky a fakturaci;

  • související obchodní komunikaci.

Údaje získáváme především přímo od vás prostřednictvím formulářů, e-mailu, telefonické komunikace nebo při spolupráci. U kontaktních osob firem je můžeme získat také od jejich zaměstnavatele či kolegy v souvislosti se zakázkou.

Prosíme, neposílejte nám citlivé osobní údaje ani údaje dalších osob, které nejsou pro řešení vašeho požadavku potřebné.

3. Proč údaje zpracováváme

Vyřízení poptávky a příprava spolupráce

Údaje z poptávky používáme k tomu, abychom vám odpověděli, upřesnili zadání a připravili nabídku. Pokud poptáváte služby vlastním jménem, právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy prováděné na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pokud jednáte za firmu nebo nám posíláte obecný dotaz, vycházíme z oprávněného zájmu na vyřízení komunikace a jednání s obchodními partnery podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Realizace zakázky

Při spolupráci používáme potřebné údaje k poskytování sjednaných služeb, komunikaci a předání výsledků. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U kontaktních osob firem je základem oprávněný zájem na zajištění spolupráce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Účetnictví a zákonné povinnosti

Údaje uvedené na účetních a daňových dokladech zpracováváme pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana právních nároků

V nezbytném rozsahu můžeme uchovávat smlouvy a související komunikaci pro řešení sporů a ochranu právních nároků. Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

[DOPLNIT další skutečné účely, například newsletter nebo reklamní měření, včetně právního základu. Pokud je nevyužíváte, tento řádek odstraňte.]

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Pro jednotlivé účely platí tyto doby uchování:

  • Poptávky, které nevedou ke spolupráci: 6 měsíců od poslání poptávky.

  • Běžné dotazy: 6 měsíců od poslání poptávky.

  • Údaje k realizaci zakázky: po dobu spolupráce; následně pouze v rozsahu potřebném pro zákonné povinnosti a ochranu nároků.

  • Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy pro daný typ dokladu.

  • Podklady k ochraně právních nároků: 6 měsíců od poslání poptávky.

  • Cookies a související údaje: podle informací na stránce Cookies.

Po skončení příslušné doby údaje odstraníme nebo anonymizujeme, pokud neexistuje další právní důvod pro jejich uchování.

5. Kdo může mít k údajům přístup

K údajům mají přístup osoby, které je potřebují pro vyřízení vašeho požadavku, realizaci zakázky nebo plnění souvisejících povinností.

  • poskytovatel hostingu a e-mailu
  • provozovatel chatu či CRM

Pokud dodavatel zpracovává údaje naším jménem, upravujeme jeho povinnosti odpovídajícím smluvním ujednáním. Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Nepředáváme.

7. Cookies

Informace o cookies a obdobných technologiích, jejich účelech, poskytovatelích, době uložení a možnostech nastavení najdete na stránce Cookies.

8. Je poskytnutí údajů povinné?

Zaslání poptávky je dobrovolné. Bez kontaktních údajů a základních informací o projektu však nemusíme být schopni odpovědět nebo připravit nabídku.

Při uzavření smlouvy potřebujeme údaje nezbytné k jejímu plnění. Některé fakturační údaje požadujeme také kvůli zákonným povinnostem. Bez potřebných údajů nemusí být možné spolupráci uskutečnit.

9. Jaká máte práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

  • získat informace o zpracování a přístup ke svým osobním údajům;

  • požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;

  • požadovat výmaz údajů nebo omezení jejich zpracování;

  • vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;

  • získat údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny podmínky tohoto práva;

  • kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Odvolání souhlasu neovlivňuje zákonnost předchozího zpracování. Právo na výmaz se neuplatní například v rozsahu, v němž musíme údaje uchovat ze zákona.

Žádost zašlete na info@studioustal.cz. Pokud je to potřebné k ochraně vašich údajů, můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti.

Na žádost odpovíme zpravidla do jednoho měsíce. Při zákonném prodloužení lhůty vás včas informujeme o důvodu.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Aktualizace zásad

Tyto zásady upravujeme, pokud se změní naše služby nebo způsob zpracování osobních údajů. Aktuální znění zveřejňujeme na této stránce.

Poslední aktualizace: 9. 9. 2026