Zásady ochrany osobních údajů

Tyto zásady vysvětlují, jak nakládáme s osobními údaji návštěvníků webu studioustal.cz, zájemců o naše služby a klientů.

1. Kdo je správcem osobních údajů

Správcem osobních údajů je provozovatel Studia Ustal:

Jméno nebo obchodní firma: Šimon Ustal
IČO: 14444313
Provozovna: Adresa provozovny: Kovářská 119/7, Kroměříž 767 01
Kontaktní e-mail: [email protected]
Web: https://studioustal.cz

Na uvedený e-mail se můžete obracet s dotazy ke zpracování osobních údajů i se žádostmi o uplatnění svých práv.

[DOPLNIT kontaktní údaje pověřence pro ochranu osobních údajů, pokud je jmenován. Jinak tento řádek odstraňte.]

2. Jaké údaje zpracováváme

Rozsah údajů závisí na tom, jakým způsobem s námi komunikujete a jaké služby využíváte. Může zahrnovat:

• jméno, příjmení a označení firmy;

• e-mailovou adresu a telefonní číslo, pokud nám je poskytnete;

• obsah zprávy, zadání projektu, orientační rozpočet a podklady, které nám zašlete;

• údaje potřebné pro uzavření smlouvy, realizaci zakázky a fakturaci;

• související obchodní komunikaci.

Údaje získáváme především přímo od vás prostřednictvím formulářů, e-mailu, telefonické komunikace nebo při spolupráci. U kontaktních osob firem je můžeme získat také od jejich zaměstnavatele či kolegy v souvislosti se zakázkou.

[DOPLNIT podle skutečného provozu: údaje z webového chatu, serverových záznamů a ochrany proti spamu, například IP adresu, čas požadavku a informace o prohlížeči. Uveďte jejich účel, právní základ a dobu uchování.]

Prosíme, neposílejte nám citlivé osobní údaje ani údaje dalších osob, které nejsou pro řešení vašeho požadavku potřebné.

3. Proč údaje zpracováváme

Vyřízení poptávky a příprava spolupráce

Údaje z poptávky používáme k tomu, abychom vám odpověděli, upřesnili zadání a připravili nabídku. Pokud poptáváte služby vlastním jménem, právním základem jsou kroky před uzavřením smlouvy prováděné na vaši žádost podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.

Pokud jednáte za firmu nebo nám posíláte obecný dotaz, vycházíme z oprávněného zájmu na vyřízení komunikace a jednání s obchodními partnery podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Realizace zakázky

Při spolupráci používáme potřebné údaje k poskytování sjednaných služeb, komunikaci a předání výsledků. Právním základem je plnění smlouvy podle čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR. U kontaktních osob firem je základem oprávněný zájem na zajištění spolupráce podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

Účetnictví a zákonné povinnosti

Údaje uvedené na účetních a daňových dokladech zpracováváme pro splnění povinností vyplývajících z právních předpisů podle čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.

Ochrana právních nároků

V nezbytném rozsahu můžeme uchovávat smlouvy a související komunikaci pro řešení sporů a ochranu právních nároků. Právním základem je oprávněný zájem podle čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.

[DOPLNIT další skutečné účely, například newsletter nebo reklamní měření, včetně právního základu. Pokud je nevyužíváte, tento řádek odstraňte.]

4. Jak dlouho údaje uchováváme

Pro jednotlivé účely platí tyto doby uchování:

• Poptávky, které nevedou ke spolupráci: [DOPLNIT dobu od poslední komunikace].

• Běžné dotazy: [DOPLNIT dobu od vyřízení].

• Údaje k realizaci zakázky: po dobu spolupráce; následně pouze v rozsahu potřebném pro zákonné povinnosti a ochranu nároků.

• Účetní a daňové doklady: po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy pro daný typ dokladu.

• Podklady k ochraně právních nároků: [DOPLNIT dobu nebo konkrétní pravidlo navázané na příslušné promlčecí lhůty a případná řízení].

• Cookies a související údaje: podle informací na stránce Cookies.

Po skončení příslušné doby údaje odstraníme nebo anonymizujeme, pokud neexistuje další právní důvod pro jejich uchování.

5. Kdo může mít k údajům přístup

K údajům mají přístup osoby, které je potřebují pro vyřízení vašeho požadavku, realizaci zakázky nebo plnění souvisejících povinností.

[DOPLNIT skutečné příjemce nebo jejich konkrétní kategorie: například poskytovatel hostingu a e-mailu, provozovatel chatu či CRM, externí spolupracovníci, účetní a právní poradci. Nepoužívané kategorie neuvádějte.]

Pokud dodavatel zpracovává údaje naším jménem, upravujeme jeho povinnosti odpovídajícím smluvním ujednáním. Údaje můžeme předat také orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.

6. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

[DOPLNIT podle používaných služeb: zda dochází k předávání údajů mimo EHP, do kterých zemí a kterým příjemcům. Pokud ano, uveďte použitý mechanismus ochrany, například rozhodnutí o odpovídající ochraně nebo standardní smluvní doložky, a způsob získání informací o těchto zárukách.]

7. Cookies

Informace o cookies a obdobných technologiích, jejich účelech, poskytovatelích, době uložení a možnostech nastavení najdete na stránce Cookies.

8. Je poskytnutí údajů povinné?

Zaslání poptávky je dobrovolné. Bez kontaktních údajů a základních informací o projektu však nemusíme být schopni odpovědět nebo připravit nabídku.

Při uzavření smlouvy potřebujeme údaje nezbytné k jejímu plnění. Některé fakturační údaje požadujeme také kvůli zákonným povinnostem. Bez potřebných údajů nemusí být možné spolupráci uskutečnit.

9. Jaká máte práva

Za podmínek stanovených GDPR máte právo:

• získat informace o zpracování a přístup ke svým osobním údajům;

• požadovat opravu nepřesných nebo doplnění neúplných údajů;

• požadovat výmaz údajů nebo omezení jejich zpracování;

• vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu;

• získat údaje v přenositelném formátu, pokud jsou splněny podmínky tohoto práva;

• kdykoli odvolat souhlas, pokud je zpracování na souhlasu založeno.

Odvolání souhlasu neovlivňuje zákonnost předchozího zpracování. Právo na výmaz se neuplatní například v rozsahu, v němž musíme údaje uchovat ze zákona.

Žádost zašlete na [email protected]. Pokud je to potřebné k ochraně vašich údajů, můžeme požádat o přiměřené ověření totožnosti.

Na žádost odpovíme zpravidla do jednoho měsíce. Při zákonném prodloužení lhůty vás včas informujeme o důvodu.

Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů.

10. Automatizované rozhodování

[DOPLNIT podle skutečnosti: zda dochází k výhradně automatizovanému rozhodování s právními nebo obdobně významnými účinky. Pokud ano, popište také jeho postup, význam a předpokládané důsledky. Případné reklamní profilování popište u příslušného účelu zpracování.]

11. Aktualizace zásad

Tyto zásady upravujeme, pokud se změní naše služby nebo způsob zpracování osobních údajů. Aktuální znění zveřejňujeme na této stránce.

Poslední aktualizace: 9. 9. 2026